Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En R-JDM gestionamos los envíos de recambios, molduras y accesorios de automoción con seguimiento certificado.
1. TARIFAS Y DESTINOS
- Envíos a España (Península y Baleares): Envío Estándar GRATUITO en todos los pedidos (0,00 €).
- Envíos a la Unión Europea: Tarifas calculadas de forma transparente durante el proceso de pago si procede.
2. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
- Tiempo de preparación y manipulación: De 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes). Durante este periodo se valida el pedido, se realiza la verificación técnica de calidad y se prepara el embalaje protector.
- Tiempo de tránsito del transportista: De 7 a 12 días hábiles (lunes a viernes).
- Plazo de entrega total estimado: De 8 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
3. HORA LÍMITE DE PROCESAMIENTO
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 (CET / Madrid) comenzarán su ciclo de preparación ese mismo día laborable. Los pedidos realizados posteriormente o durante fines de semana y festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos cuentan con número de localizador oficial. Una vez expedido el paquete, recibirás una notificación automática por correo electrónico con el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
5. DIRECCIÓN DE ENTREGA Y RESPONSABILIDAD
El cliente es responsable de facilitar una dirección física completa y exacta. En caso de ausencia en las entregas, la agencia dejará un aviso o depositará el paquete en el punto de recogida más cercano para su retirada.
6. CONTACTO PARA INCIDENCIAS DE ENVÍO
Para consultas sobre el estado de un paquete o retrasos en el tránsito:
- Correo electrónico: info@r-jdm.com
- Teléfono: +34 667 679 960
- Dirección: Lugar Lourido 10C, 36639 Cambados, Pontevedra, España